2023.04.16スピード対応

こんにちは　総務の渡部亮子です。

4/13午前3:45頃ピピッ、ピピッの音に目が覚めた。嫌な予感。

この音は給湯器のリモコンからでした。

恐る恐るリモコンを除くとエラー表示。

あっちゃぁ。

眠い目をこすりながら取り扱い説明書を見たら

ヒート系のエラーということです。

エラー解除方法が書いてあったので説明書通りエラー解除を

行なったら「解除完了」表示になりました。

（これで大丈夫かなぁ）と思いつつ、再度布団に入りました。

ところが、またあの嫌な音が鳴りました。

（あああ～またお湯が使えない）と覚悟を決め、水だけの生活。

洗いものには必ずお湯を使っていただけにとっても不便です。

販売店へ連絡しサービス担当に手配をしてもらいましたが、

この日はお風呂に入れません。

仕方なく近くの温泉に行きました。

孫曰く「久しぶりの温泉だね」

「そうだね」と答えたものの大人は面倒くさいというのが

本音です。喜んだのは孫だけでした。

2日目は違う方法でお風呂に入れたのですが、3日目には

サービスの方が修理に来てくださり、この日からお風呂に

入られるようになり、感謝です。

洗い物をするにもお湯が使えるようになりました。

（やっぱりお湯の生活はいいね！）

普段、当たり前のように生活していますが不自由になると

普段の有難みがわかります。

今回のスピード対応には感謝です。

ハンズワタベの経営目標は「地域の人との生涯付き合い」

地域を限定しているからこそ出来る「スピード対応」です。

自分がお客の立場になると実感します。

すぐに対応してもらえることほど有難いことはありません。

「スピード対応」が一番です！